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Hilfe |
Über den Kategorien finden Sie diese Klammer (-). Sie können diese Klammer lösen dann verschwindet die Kategorien Tabelle.Dieses kann Ihnen helfen wenn Sie mehr Überblick benötigen . Bei einen nochmaligen Klick werden die Kategorien wieder eingeblendet. Um mit dem Handeln zu Beginnen geben Sie unter Anmelden Ihre Daten ein.
Geben Sie unter Benutzernamen einen fiktiven (Fantasienamen) ein mit dem Sie sich online
Identifizieren oder benennen möchten.
Ihr Passwort sollte eines sein, welches Sie nicht oft verwenden oder bei anderen Online Diensten verwenden. Geben Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weiter.
Um Betrüger bei Shop-by-Shop.com fernzuhalten und mit dem Handeln zu beginnen, müssen Sie sich Verifizieren oder Ihre Daten durch uns prüfen lassen. Informationen dazu finden Sie unter "Wie werde ich ein geprüfter Benutzer?"
Sollten Sie über keine online Zahlungsdienste wie PayPal oder Moneybookers verfügen, lassen Sie diese Felder leer.
Beachten Sie bitte das Anmelden unter falschen Angaben zum Ausschluss führen.
Viel Spaß auf Shop-by-Shop.com
Senden Sie uns eine Kopie Ihres Ausweises mit Vorder und Rückseite zu. Schreiben Sie auf der Kopie Ihren Benutzernamen damit Sie zugeordnet werden können.
Dieses senden Sie über den Postweg an:
Shop-by-Shop.com
Weiden 75
47809 Krefeld
Einschreiben,E-Mail oder Fax kann nicht berücksichtigt werden.
oder Verwenden sie die Verifizierung durch PayPal oder Moneybookers. Klicken Sie dazu bitte auf Verkaufen und erstellen sie Ihre Auktion. Nach fertigstellen der Auktion werden Sie zur Verifizierung geleitet. Dort leiten Sie bitte eine Zahlung in Höhe von 0.05 Cent ein. Wenn dies geschehen ist wird Ihr Verkauf gestartet und Sie erhalten automatisch das Geprüfte Mitglied Symbol.
Dieser Betrag wird Ihnen anschließend auf Ihr Konto wieder Gutgeschrieben.
Sie können den Online Zahlungsdienst PayPal natürlich nur einmal nutzen zur Verifizierung.
Hinweis: Verifizierung nur mit dem Namem mit dem Sie registriert sind. Andere Namen, Freunde oder Bekannte können bei der Verifizierung nicht zugelassen werden.
Wir bitten um Ihr Verständnis das wir Betrüger von Shop-by-Shop.com fern halten möchten.
Eine verifizierte Person
Das Symbol "Geprüfter Benutzer!" bei den Bewertungen eines Mitglieds zeigt, daß die Identität eines Mitglieds durch den Betreiber überprüft wurde. Ein Mitglied signalisiert so ein höheres Maß an Vertrauenswürdigkeit.
Symbole!
Kleine Symbole wie z.b. Sterne neben dem Benutzernamen weisen auf bestimmte Funktionen oder Merkmale eines Benutzers hin.
Sterne:
Die Zahl in Klammern ( ) hinter dem Mitgliedsnamen ist das Bewertungsprofil. Das Bewertungsprofil ist das Maß für den Ruf eines Mitglieds der Gemeinschaft. Jeder Teilnehmer dieser Auktion - gleich ob Käufer oder Verkäufer - kann seinem Handelspartner eine Bewertung vergeben. Zum Beispiel bedeutet Paulchen (109), dass das Mitglied Paulchen insgesamt 109 positive, von anderen Mitgliedern abgegebene Bewertungen erhalten hat. Alle erhaltenen Bewertungen eines Mitglieds bilden sein Bewertungsprofil:
* Einen Pluspunkt für eine positive Bewertung
* Keinen Punkt für eine neutrale Bewertung
* Einen Minuspunkt für eine negative Bewertung
Obwohl jedes Mitglied einem anderen Mitglied mehrere Bewertungen geben kann, ändert sich das Bewertungsprofil nur um einen Punkt. Sie geben beispielsweise drei negative Bewertungen ab, das Bewertungsprofil wird jedoch nur um einen Punkt herabgesetzt. Sie geben die gleiche Anzahl von positiven und negativen Bewertungen ab, so heben sich diese im Endergebnis gegenseitig auf, das Bewertungsprofil ändert sich nicht.
Je nach Anzahl der Bewertungen erhält der Benutzer einen verschiedenfarbigen Stern, Details über die Farben und Bedeutungen der Sterne erhalten Sie in unserer Hilfe unter Was bedeuten die Sterne?.
Geprüftes Mitglied:
Mit diesem Symbol wird darauf hingewiesen, dass sich das Mitglied gegenüber dem Betreiber durch Einsendung einer beglaubigten Kopie des Personalausweises identifiziert hat - Ein geprüftes Mitglied signalisiert so ein höheres Mass an Sicherheit.
Homepage:
Wird dieses Symbol angezeigt, hat der Benutzer eine persönliche Homepage mit weiteren Daten zu seiner Person und seinen Auktionen hinterlegt - klicken Sie einfach darauf!
Gesperrter Benutzer:
Dieses Symbol wird bei einem Benutzer angezeigt, welcher durch die Administration gesperrt wurde. Weitere Informationen erhalten Sie ebenfalls von der Administration.
Power-Seller:
Ein Power-Seller ist ein Benutzer, welcher durch den Betreiber als besonders aktiver und vertrauenswürdiger Benutzer ausgezeichnet wurde.
Ihre persönlichen Daten, wie Adresse, Telefon usw. können Sie ganz bequem nach dem Login per Klick auf Profil in Ihrem persönlichen Menü aktualisieren. Beachten Sie bitte, daß nach der Änderung Ihrer persönlichen Daten ihr Konto erneut freigeschaltet werden muß. Dazu wird ihnen automatisch per eMail ein Validierungs-Code zugesandt mit welchem sie ihr Konto wieder freischalten müssen. Nein!
Bitte nicht neu registrieren. Um Ihre eMail-Adresse zu ändern, gehen Sie bitte in Ihr Menü.
Ich habe mein Kennwort vergessen! Was ist zu tun?
Lassen Sie sich Ihr Kennwort schicken!
Sie brauchen einfach nur während des Login auf Kennwort vergessen? zu klicken, Ihre eMail-Adresse eintragen, die Sie bei der Anmeldung angegeben haben und schon erhalten Sie Ihr Kennwort per eMail nach Hause. Was ist ein Mitgliedsname und wofür brauche ich diesen?
Der Mitgliedsname ist ein persönlich ausgewählter Spitzname, der Sie in diesem System ausweist und dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre.
Benutzer wurde durch die Administration gelöscht.
Wenn Sie bei der Anzeige der Bewertung eines Benutzers oder der Historie der Gebote einer Auktion anstelle eines Benutzernamens den Hinweis gelöscht oder Benutzer gelöscht finden, wurde der betreffende Benutzer durch die Administration entfernt. Dieser Fall tritt zum Beispiel auf, wenn ein Benutzer gegen die Nutzungsbedingungen verstossen oder um Löschung seiner Mitgliedschaft gebeten hat.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die Administration. Bei der Anzeige eines Benutzers wird ein Stern neben seinem Benutzernamen angezeigt.
Unser System vergibt automatisch Sterne an ein Mitglied.
Unser System vergibt Sterne an ein Mitglied, wenn dieses eine bestimmte Anzahl positiver Bewertungen erreicht hat.
Beschreiben Sie Ihre Artikel so gut wie nur möglich. Erstellen Sie gut erkennbare Fotos. Wir empfehlen das JPEG Format. Sie können auch Ihren Artikel Filmen und ein kurzes Video einstellen.
Erstellen Sie eine Mich Seite, damit andere Nutzer oder potenzielle Käufer sich ein ungefähres Bild von Ihnen machen können. Bieten Sie nach Möglichkeit sichere Zahlungsmöglichkeiten an wie.z.b. Paypal oder Moneybookers. Sollten Sie das erste mal bei Shop-by-Shop.com verkaufen,bieten Sie nach Möglichkeit auch per Nachnahme an.
Diese Punkte sind wichtig um zu zeigen das Sie ein Seriöser Verkäufer sind, um an erste gute Bewertungen zu gelangen.
Achten Sie besonders darauf das Sie Ihre AGB,Rücknahmerichtlinien und Impressum aktivieren und die ausfüllen.
Diese Angaben sind zwingend Notwendig da Sie sonst Abgemahnt werden könnten.
Sie haben die Tauschfunktion angeboten und möchten zum Beispiel Ihr Artikel gegen ein anderen Artikel eine anderen Tauschen. Das funktioniert am Besten wenn beide Interessenten sich wie bei der Artikel abholung treffen und sich gegenseitig von der Qualität und Zustand des Artikel überzeugen. Natürlich beeinhaltet das Tauschen, das ein Tausch ohne Bezahlung funktioniert.
Sie oder ein anderer Verkäufer haben die Preis vorschlagen Funktion gewählt. Das bedeutet ein Mitglied verkauft einen Artikel und hat einen Anfangspreis gewählt, und auch die Preisvorschlagen Funktion. Sie sind an den Artikel interessiert und haben nun die Möglichkeit Ihre Preisvorstellung dem Käufer mit dieser Funktion zu unterbreiten und geben diesen Vorschlag in dem entsprechendem Feld ein.
Die Auktion Ende ankündigung funktioniert ähnlich dem Artikel beobachten Funktion. Jedoch können Sie hier wie bei einem Wecker eine bestimmte Zeit vor dem Ende der auslaufenden Auktion stellen, in der Sie erinnert werden können ein Gebot z.b. abzugeben bevor der Artikel an jemanden anderen Verkauft oder beendet wird.
Sehr nützliche Funktion.
Sie haben mit dieser Funktion die Möglichkeit festzulegen das Ihr Verkauf oder Auktion erst Startet,sobald ein Bieter das erste Gebot für Ihren Artikel abgegeben hat. Dennoch ist Ihre Auktion für andere Sichtbar. Nur das bei dieser Funktion erst die Uhr läuft nach dem ersten Gebot.
Eigentlich sehr einfach.
Die Happy Hour Funktion ist für ungeduldige oder schnelle Verkäufe. Hier haben Verkäufer die Möglichkeit die Auktion oder Verkauf für eine halbe Stunde oder Stunde einzustellen.
Happy Hour Auction macht dies möglich.
Das Verkaufsvideo ist eine sehr nützliche Funktion. Es kann Ihnen helfen den Artikel genau darzustellen und direkt in dem Video mit Ihrer Sprache zu beschreiben. Beachten Sie jedoch die vorgegebene Länge und Format des Videos. Dann einfach von Ihrem Computer aus hochladen und Sie werden sehen ,wie einfach es ist und nützlich für mögliche Käufer.
Die Steuerbefreiung können Sie beantragen wenn Sie Mitglied eines Staates ausserhalb der EU sind.
Internet Explorer zeigt Fehlermeldung oder öffnet keine Fenster,dann sollten Sie bitte den Internet Explorer neu installieren. Dieses kann sehr viele Ursachen haben,daher empfehlen wir den Browser von Mozilla den Firefox.
Dieser Browser ist sehr Leistungsstark, Schneller und Sicherer. Diesen sollten Sie sich kostenlos herunterladen und installieren. Moderne Digitalkameras erzeugen Hochauflösende Bilder. Diese sind natürlich von der Grösse zu groß.
Daher sollten Sie Bilder auf auf 400 px verkleinern. Die Bilder können Sie mit fast jedem Fotoprogramm verkleinern.
Es gibt einige kostenlose Programme wie z.b. Picture Resizer die es mit nur wenigen Klicks für Sie erledigen.
Laden Sie sich das kostenlose Programm auf Ihren Desktop herunter. Dann einfach das zu verkleinern gewünschte Bild in das Programm per Drag & Drop hineinschieben und das fertige Bild speichern. Zum Schluss nur noch Hoch laden. In Ihrem Mitgliederbereich unter dem Menüpunkt Account finden Sie oben rechts einen Hinweis
mit Maximum Debit 50 EUR. Das bedeutet das Sie Gebühren in Höhe von bis zu 50,00€ nutzen können.
Dieses dient zu Ihrer Kostenkontrolle. In diesem Bereich können Sie auch selbst Ihr Konto in beliebiger Höhe aufladen.
Wenn Sie Ihr Konto selbst aufladen sehen Sie unter Ausgleich Ihren aufgeladenen Betrag.
Gebühren werden nur für Extras berechnet. Diese können Sie selbst wählen, welche für Sie und Ihre Auktion oder Verkauf relevant seien dürfen.
Extras dienen Ihnen dazu, Ihre Auktion oder Verkauf für potenzielle Käufer interessanter zu gestalten. Dafür stehen Ihnen einige Optionen zur Verfügung.
Es kommen stetig neue hinzu.
Genaue Gebühren entnehmen Sie bitte der Gebührentabelle.
Das wiedereinstellen ist kostenlos. Auch dieses können Sie bestimmen wie oft Ihr Artikel wiedereingestellt werden soll.
Beim erstellen einer Auktion oder Verkauf zum Sofort Kauf und Verkauf zum Mindestpreis sollten Sie in jedem Fall einen Startpreis angeben. Lassen Sie das Feld Startpreis nicht leer, da es zu einer Fehlermeldung führen kann. Diese Meldung sieht wie folgt aus: Das Feld "Auktion Startet am" muss grösser sein als 0.
Ihr Artikel wurde nicht verkauft. Nun möchten Sie diesen Artikel zu einem günstigerem Preis anbieten, und da hilft Ihnen der Discount Verkauf.
Gehen Sie in Ihr Mitgliederbereich in die Rubrik verkaufen und dort auf Beendete Auktionen klicken.
Nun sehen Sie in der oberen zweiten Reihe rechts das Feld Discount. Dort geben Sie unter Add Discount (Mass Discount % from: to: die Rabatte in Prozent ein, die Sie bereit sind für alle Artikel zu geben.
Für einzelne Artikel geben Sie jeweils neben dem Artikel die Startzeit,Endzeit und den Rabatt in % ein und klicken anschließend auf Update.
Ihr Vorteil: Sie müssen keine beendete Auktionen neu erstellen um die Preise zu ändern. Einfach Discount Verkauf wählen und neu Starten.
Beim Erstellen oder Verkaufen einer Auktion oder Artikel haben Sie die Möglichkeit unterschiedliche Extras zum Hevorheben Ihres Artikels zu benutzen.
Die Stiycky Item Artikel Funktion ist ein Hinweis oder Notiz von Ihrem Artikel. Erstellen Sie einen Verkauf mit dieser Funktion erscheint eine Heftzwecke auf der Startseite und das ganze 3 Tage als Hinweis auf Ihre Auktion.
Mit Sticky Item Artikel ist Ihr Verkauf nicht zu übersehen.
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